Comment la donnée de preuve de niveau de service est produite aujourd'hui, et ce que change la mesure continue opposable.
| Critère | Déclaration classique | 0DATA — mesure continue |
|---|---|---|
| Cadence de mesure | Annuelle ou ponctuelle | Continue — toutes les 15 minutes |
| Anti-gaming | Non — l'intéressé déclare lui-même | Oui — verdict = minimum sur 24 h glissantes |
| Preuve d'intégrité | Attestation signée, non enchaînée | Hash-chain SHA-256 + ancrage + horodatage eIDAS QTSP |
| Vérifiable par un tiers | Difficile — il faut croire l'émetteur | Oui — un tiers revérifie l'intégrité sans nous croire |
| Conflit d'intérêts | Payé par le déclarant | Payé par l'acheteur, jamais par le mesuré |
« Vos pénalités SLA et vos réclamations clients dépendent d'une disponibilité prouvée. Un incident non tracé, c'est un litige. Nous horodatons et ancrons chaque mesure de disponibilité, chaque incident. Devant votre client ou un arbitre, une preuve de niveau de service, pas un rapport maison. »